» E-mails Condomob classificados como Spam / Lixo Eletrônico - Parte II - Hotmail/Outlook

Procedimento para definir e-mails da Condomob como seguro - contas Hotmail / Outlook

No artigo » E-mails Condomob classificados como Spam / Lixo Eletrônico explicamos como tratar casos nos quais os e-mails Condomob estejam indo para a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Nesta continuação, explicamos como resolver casos de contas de e-mail Hotmail ou Outlook, que mesmo após realizado o procedimento de adicionar os e-mails Condomob nos contatos, não estejam recebendo o e-mail de confirmação para criação de acesso ao nosso aplicativo.

1 - Na caixa de mensagens do Outlook, clique no ícone de engrenagem referente as configurações:

2 - No campo "Pesquisar Configurações do Outlook", digite a palavra "spam":

3 - Clique em "Domínios e remetentes bloqueados":

4 - Verificar se e-mails com o domínio Condomob estão na listagem de domínios e remetentes bloqueados:

5 - Se precisar utilize o campo "Pesquisar lista" para localizar, digitando "condomob":

6 - Se localizar e-mails com o domínio Condomob nesta lista, faça a exclusão, clicando no ícone de lixeira, localizado em frente do endereço de e-mail:

7 - Adicione o e-mail [e-mail] nas listas seguintes, "Domínios e remetentes seguros" e "Listas de endereçamento confiáveis":

8 - Clique em "+ Adicionar", digite o endereço de e-mail [e-mail]  e aperte a tecla "Enter":

9 - Após inserir o endereço de e-mail nas duas listas, clique em "Salvar":

Após realizar este procedimento, aguardar cerca de 30 a 40 minutos e depois poderá fazer a solicitação de criação de conta ou pedido de reset de senha e já receberá o e-mail na caixa de entrada.