» Como inserir novos usuários no painel administrativo do Condomob

Existem dois tipos de permissão para acesso à área administrativa Condomob:

- Permissão para todos os condomínios da base da administradora;

- Permissão para apenas um condomínio específico.

Para inserir novos usuários para acessar a área administrativa do Condomob, siga os seguintes procedimentos.

Cadastro de usuário com permissão de acesso em todos os condomínios da base da Administradora

Passo 1: No módulo Social Condomob, no menu lateral esquerdo acesse Minha Administradora > Usuários:

Passo 2: Clique no botão "+ Novo":

Atenção: Permissão para o condomínio sobrepõe a permissão para a administradora.

Passo 3: Preencha os dados do usuário:

• Conta Google: Para adicionar um acesso, é necessário que tenha uma conta Google (Gmail) ou uma conta conectada ao Google¹. Poderá também fazer o acesso com qualquer conta de e-mail pelo login alternativo.
• Nome: Nome completo do usuário;
• Tipo: Escolha o tipo de acesso do usuário²:
  • Síndico(a);
  • Administrador(a);
  • Subsíndico(a);
  • Conselheiro(a);
  • Porteiro(a);
  • Zelador(a);
  • Fornecedor(a);
  • Advogado(a);
  • Pagador(a).
• Fone 1: Telefone de contato do usuário.
• Whatsapp: Número de contato do Whatsapp do usuário.
• Acesso ao Condomob?: Se "Sim", terá permissão para acessar o módulo Social/Administrativo;
• Acesso ao Financeiro?: Se "Sim", terá permissão para acessar o Módulo Financeiro;
• Receber emails?: Permissão para receber os e-mails de notificação de pendências. O sistema dispara automaticamente esses e-mails quando solicitações chegadas no painel administrativo não foram visualizadas há mais de 1 hora.
• Permissão Administrativa: Assinale para permissão com mais privilégios para adicionar/remover/alterar usuários , alterar configurações, fazer backups, funções restritas.
  Obs.: Este campo somente estará disponível para conceder essa permissão de acesso para os perfis Síndico(a), Administrador(a), Subsíndico(a) e Conselheiro(a).
• Validar Dispositivo?: Assinale para acesso apenas a partir de dispositivos autorizados.
• Configurações de Dias e Horários: Nessa área poderá configurar em que dias e horários o usuário poderá acessar o sistema.
  • Horário Inicial - preencha com o horário a partir do qual o usuário acessará o sistema no dia;
  • Horário Final - preencha com o horário até o qual o usuário acessará o sistema no dia;
  • Bloqueado nos sábados? Se "Sim", o usuário não poderá acessar o sistema aos sábados;
  • Bloqueado aos domingos? Se "Sim", o usuário não poderá acessar o sistema aos domingos;
  • Bloqueados nos feriados? Se "Sim", o usuário não poderá acessar o sistema aos feriados.

Passo 4 : Após preencher as informações, clique no botão "Salvar".

Cadastro de usuário com permissão de acesso apenas a um condomínio específico

Passo 1 : No módulo Social Condomob, no menu lateral esquerdo acesse Meu Condomínio > Usuários:

Passo 2 : Clique no botão "+ Novo":

Atenção: Permissão para o condomínio sobrepõe a permissão para a administradora.

Passo 3 : Preencha os dados do usuário: 

• Conta Google: Para adicionar um acesso, é necessário que tenha uma conta Google (Gmail) ou uma conta conectada ao Google.¹ Poderá também fazer o acesso com qualquer conta de e-mail pelo login alternativo.
• Nome: Nome completo do usuário;
• Tipo: Escolha o tipo de acesso do usuário:²
  • Síndico(a);
  • Administrador(a);
  • Subsíndico(a);
  • Conselheiro(a);
  • Porteiro(a);
  • Zelador(a);
  • Fornecedor(a);
  • Advogado(a);
  • Pagador(a).
• Fone 1: Telefone de contato do usuário.
• Whatsapp: Número de contato do Whatsapp do usuário.
• Acesso ao Condomob?: Permissão para acessar o módulo Social/Administrativo;
• Acesso ao Financeiro?: Permissão para acessar o Módulo Financeiro;
• Receber emails?: Permissão para receber os e-mails de notificação de pendências. O sistema dispara automaticamente esses e-mails quando solicitações chegadas no painel administrativo não foram visualizadas há mais de 1 hora.
• Permissão Administrativa: Assinale para Permissão com mais privilégios para adicionar/remover/alterar usuários , alterar configurações, fazer backups e funções restritas; 
• Configurações de Dias e Horários: Nessa área poderá configurar em que dias e horários o usuário poderá acessar o sistema.
  • Horário Inicial - preencha com o horário a partir do qual o usuário acessará o sistema no dia;
  • Horário Final - preencha com o horário até o qual o usuário acessará o sistema no dia;
  • Bloqueado nos sábados? Se "Sim", o usuário não poderá acessar o sistema aos sábados;
  • Bloqueado nos domingos? Se "Sim", o usuário não poderá acessar o sistema aos domingos;
  • Bloqueados nos feriados? Se "Sim", o usuário mão poderá acessar o sistema aos feriados.

Passo 4 : Após preencher as informações, clique no botão "Salvar".

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¹ E-mails do Hotmail, Yahoo e outros podem ser cadastrados no Google sem precisar criar um Gmail. Basta acessar este link: https://accounts.google.com/SignUpWithoutGmail 

² Os usuários do tipo Administrador, Síndico, Subsíndico e Conselheiro têm acesso à todas as funções do Condomob; enquanto os acessos Zelador e Porteiro, têm acesso apenas as funções relativas ao seu cargo, com uma interface diferente - Interface da Portaria.
Já o acesso com tipo de usuário Fornecedor, permite que os prestadores de serviços adicionem rascunhos de despesas. O tipo de acesso advogado, possibilita a visualização de inadimplência atual, acordos e processos jurídicos. O tipo de acesso Pagador, dá acesso aos boletos e Notas Fiscais mensais da Administradora que ficam disponíveis em Minha Administradora > Minhas Cobranças e Minhas Notas Fiscais.

Após adicionar o usuário, não é necessário gerar uma senha. O login será feito usando a senha da conta Google. 

Para saber mais sobre Diferença entre Tipos de Usuário, leia o artigo Diferenças entre Tipos de Usuários - Painel Administrativo Condomob.

OBS: Caso apareça a seguinte mensagem: "Usuário sem permissão administrativa", veja o seguinte artigo: » Está aparecendo a seguinte mensagem: "Usuário sem permissão administrativa"

Login Alternativo

Caso o usuário não possua uma conta de e-mail Gmail e não consiga fazer a conexão da conta que utiliza com a Google poderá utilizar o Login Alternativo.

Antes do usuário realizar o primeiro acesso (conforme instruções abaixo) o cadastro do usuário já deverá ter sido efetuado na área administrada do Condomob seguindo os mesmos passos informados nos itens 1 e 2 deste artigo.

>> Realizado o cadastro do usuário no painel administrativo, o usuário deverá acessar o site condomob.net e clicar em "Login":

>> Escolher a opção Área do Síndico/Portaria para acessar o módulo Social ou Área Financeira para acessar o módulo Financeiro:

>> Clicar em "Login Alternativo":

>> Preencher os campos "email" e "senha" e clique no botão "+ Cadastrar":

Lembrando que o endereço de email cadastrado aqui deve ser o mesmo que foi cadastrado como usuário no painel administrativo.

Após clicar no botão "+ Cadastrar" aparecerá a seguinte mensagem:

Portanto, acessar a caixa de entrada do e-mail cadastrado para efetuar a validação do cadastro.

Após validação, retornar para o Condomob, preencher o e-mail e senha e clicar em "Login":

Se esquecer a senha é só clicar no botão "Esqueci a senha" que receberá um e-mail para que redefina a senha e realize o acesso.